Skontaktuj się z nami
Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania o nasze wycieczki i pomożemy dobrać idealną wyprawę.
Dane kontaktowe
Adres biura
ul. Floriańska 34
31-019 Kraków
Polska
Godziny otwarcia
Poniedziałek - Piątek: 10:00 - 18:00
Sobota: 11:00 - 15:00
Niedziela: Zamknięte
W sezonie letnim (maj-wrzesień) pracujemy również w niedziele 12:00 - 16:00
Czas odpowiedzi
Na wszystkie wiadomości odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze. W weekendy czas odpowiedzi może być dłuższy, ale zawsze staramy się odpowiedzieć jak najszybciej.
O naszym biurze
Znajdujemy się w samym sercu Krakowa, zaledwie kilka minut spacerem od Rynku Głównego. Nasze biuro to nie tylko punkt obsługi klienta – to także galeria zdjęć z wypraw i miejsce, gdzie możesz porozmawiać z przewodnikami o ich doświadczeniach.
Zapraszamy do osobistych konsultacji. Podczas spotkania możemy szczegółowo omówić Twoje oczekiwania, pokazać mapy tras i znaleźć idealną wyprawę dostosowaną do Twoich potrzeb.
Jak do nas trafić
Z Dworca Głównego PKP to zaledwie 15 minut spacerem przez Planty. Jeśli przyjeżdżasz samochodem, w okolicy znajdują się płatne parkingi – najbliższe przy ul. Sławkowskiej i ul. św. Marka.
Budynek ma charakterystyczną niebieską elewację, a nasze logo widoczne jest już z ulicy. Biuro znajduje się na pierwszym piętrze – wejście od ulicy Floriańskiej.
Okolica
Kraków to idealny punkt startowy dla wypraw po całej południowej Polsce. Stąd wyruszamy do Tatr, Beskidów i Pienin. W ciągu dwóch godzin jesteśmy w sercu najpiękniejszych gór kraju.
Najczęstsze pytania kontaktowe
Tak, jesteśmy otwarci w godzinach podanych powyżej. Jednak jeśli planujesz szczegółową konsultację, zalecamy wcześniejszy kontakt mailowy – dzięki temu będziemy mogli przygotować materiały dotyczące interesujących Cię tras.
Staramy się odpowiadać tak szybko, jak to możliwe, ale gwarantujemy odpowiedź w ciągu 24 godzin w dni robocze. Maile otrzymane w weekend są przetwarzane w poniedziałek rano.
Tak, to najczęstszy sposób rezerwacji. Po otrzymaniu Twojej wiadomości przygotowujemy szczegółową ofertę z datami, programem i warunkami. Rezerwacja staje się wiążąca po Twojej akceptacji warunków i wpłacie zaliczki.
Dla wielodniowych wypraw i większych grup organizujemy briefing przed startem. Dla standardowych jednodniowych wycieczek wszystkie informacje przekazujemy mailowo, a szczegóły omawiamy w punkcie zbornym.
Zależy od destynacji. Dla wypraw tatrzańskich często spotykamy się w Zakopanem, dla bieszczadzkich w Ustrzykach Dolnych. Dokładne miejsce zbiórki i godzinę podajemy przy rezerwacji. W większości przypadków oferujemy też odbiór z wybranych punktów w Krakowie.
Tak, przy anulacji z minimum 14-dniowym wyprzedzeniem zwracamy pełną wpłatę. Przy krótszym wyprzedzeniu obowiązują warunki określone w regulaminie. Przełożenie terminu jest zazwyczaj możliwe bez dodatkowych kosztów, pod warunkiem dostępności.
Rezerwacje grupowe
Organizujesz wyjazd dla większej grupy? Przygotowujemy oferty dla grup firmowych, wyjazdów integracyjnych i wypraw rodzinnych. Napisz do nas z informacją o liczbie osób i terminie.
Pytania o konkretne trasy
Jeśli masz pytania o poziom trudności, wymagania kondycyjne lub szczegóły dotyczące konkretnej wyprawy, chętnie udzielimy szczegółowych informacji. Każdy ma inne możliwości i znajdziemy trasę odpowiednią dla Ciebie.
Indywidualne propozycje
Nie znalazłeś w naszej ofercie czegoś, co Cię interesuje? Opowiedz nam o swoich marzeniach dotyczących idealnej wyprawy. Specjalizujemy się w tworzeniu unikalnych programów.
Informacje firmowe
Nazwa firmy: polished-depth Tomasz Górski
NIP: 6772890345
REGON: 382451672
Adres siedziby: ul. Floriańska 34, 31-019 Kraków
Ubezpieczenie: Posiadamy aktualne ubezpieczenie OC oraz ubezpieczenie NNW dla uczestników wypraw
Uprawnienia: Certyfikowani przewodnicy górscy z uprawnieniami PTTK oraz Kolegium Karkonoskiego
Rozpocznij rozmowę
Napisz do nas na [email protected] lub odwiedź nasze biuro w Krakowie.